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[MATRIX] mini-i黑屏无声故障

本主题由 退烧王总编 于 2017-6-26 11:06 移动

mini-i黑屏无声故障

mini-i现在经常出现黑屏无声,有过一次长按音量键恢复,自动休眠?连接的电视光纤,一直在看电视怎么会休眠?很多次了黑屏无声后,按音量键无反应,按开关键有时恢复,有时多次开关解决,动动机身后电源进电处肯定恢复,换了一根电源线还是这样,有朋友出现这种状况吗?
有什么好的解决办法?

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找售后,维修吧 我的也是这样,无故黑屏 返厂修修就好了 免费的

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好的,谢谢。
我感觉像接触不良。
打电话?淘宝的企业客服也不回话。

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MATRIX的Matrix官方交流群 61982014,,,进群后找ceo老曹,,,,,只能帮你到这了

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搭车出我的 mini pro2

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退烧坛子有Matrix驻站的。
不过出现问题首先找卖家,只有卖家不搭理的时候再直接找厂家售后。毕竟谁销售谁负责。
有问题先别着急,慢慢解决,耐心一点。
我的SC205也不时出现小状况,没办法的,我现在都懒得找厂家了,能听就行。

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引用:
原帖由 xudu 于 2017-6-5 12:27 发表
退烧坛子有Matrix驻站的。
不过出现问题首先找卖家,只有卖家不搭理的时候再直接找厂家售后。毕竟谁销售谁负责。
有问题先别着急,慢慢解决,耐心一点。
我的SC205也不时出现小状况,没办法的,我现在都懒得找厂家了,能听就行。 ...
驻站的Matrix代表好像没通过过论坛的认证,不是论坛认证厂家,不知道保险不?

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引用:
原帖由 jk无敌 于 2017-6-5 12:34 发表

驻站的Matrix代表好像没通过过论坛的认证,不是论坛认证厂家,不知道保险不?
只要对方是让你把机器寄到厂里或者公司的地址,应该是保险的。

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终身保修的,联系厂家是正道

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uulm,您好。抱歉才看到您的帖子。
产品有问题的话,可以通过外包装或保修卡上的联系方式(电话:029-65693537)和厂家取得联系。确认是硬件故障后可以直接寄到我们工厂。当然,为了安全起见,先和经销商联系确认一下也是明智的。

工厂这边周末双休(包括某宝直营店),所以如果您没能第一时间联系上我们,我们实在抱歉。

根据您描述的情况,可能需要返厂维修。
引用:
原帖由 jk无敌 于 2017-6-5 12:34 发表
驻站的Matrix代表好像没通过过论坛的认证,不是论坛认证厂家,不知道保险不?
J版和其他管理员对每个厂家都很公平也很开放,虽然我们不是认证厂家,但从未禁止我们和客户进行正常的交流和咨询。当然,我们的真实身份J版也是了解的,如果有冒充厂家的,他也一定不会容忍。

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